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Existenzsicherung eines Reisebüros
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Inhaltsangabe:Einleitung: Negativschlagzeilen wie: Reisebranche fällt in ein neues Loch oder Kriegsgefahr lähmt die Reisebranche sind in der letzten Zeit alltäglich geworden. Jahrelang zählte die Reisebranche zu den Wachstumsbranchen Nr. 1. Doch eine Vielzahl von negativen Einflussfaktoren, wie z.B. Terroranschläge, Kriege und Kriegsdrohungen, Epidemien (SARS), die schlechte Wirtschaftslage in Deutschland und die Unsicherheit auf dem Arbeitsmarkt bremsten das Wachstum. Momentan befindet sich die gesamte Reisebranche in einer Krisenlage, wie es sie noch nie zuvor gegeben hat. Nahezu alle Akteure der Tourismusindustrie sind von den Negativtendenzen betroffen. Doch ganz besonders die kleinen und mittelständischen Unternehmen, zu denen Reisebüros gehören, leiden unter diesen Umständen. Sie mussten in jüngster Zeit erhebliche Umsatzeinbußen in Kauf nehmen, die schnell zum finanziellen Ruin führen können. Dazu kommen weitere branchenspezifische Probleme wie der Verdrängungswettbewerb durch Franchise- und Kooperationsbildungen im Reisebürogewerbe, der Konkurrenzdruck, die Provisionskürzungen und die alternativen Vertriebssysteme bzw. der Eigenvertrieb der Reiseveranstalter. Nur wer sich den veränderten wirtschaftlichen, politischen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen anpassen und unterordnen kann, wird sich langfristig am Markt etablieren können. Die andauernde schwierige Situation der Reisebranche und der damit verbundene erhöhte Handlungsbedarf für Reisebüros ist Ausgangspunkt für diese Diplomarbeit. Problemstellung: Ziel dieser Diplomarbeit ist es, anhand von wissenschaftlichen Methoden ein Konzept mit Handlungsempfehlungen zur Existenzsicherung der Reisebüros und speziell des Reisebüros X auszuarbeiten. Die sich ändernden Rahmenbedingungen der Reisebranche finden dabei Berücksichtigung. Im Vordergrund steht die Verstärkung der Kundenbindungsmaßnahmen. Durch die Schaffung eines Zusatznutzens anhand von Synergieeffekten sollen die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Reisebürokunden dauerhaft an das Unternehmen gebunden werden. Außerdem wird auf die Möglichkeiten der Ertragssteigerung durch Umsatzlenkung verwiesen. Der forcierte Verkauf von Produkten ausgewählter Leitveranstalter sowie von Nebenleistungen soll helfen, die Ertragslage der Reisebüros zu verbessern und zu optimieren. Gang der Untersuchung: Nachdem der Aufbau und die Ziele der Arbeit dargestellt wurden, wird im Kapitel A als Grundlage der Reisebüromarkt näher betrachtet. []

Anbieter: buch.de
Stand: 12.12.2016
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Anleitung zum Glücklichmachen: Dein Reisebüro b...
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In Zeiten von Online-Reiseportalen brauchen stationäre Reisebüros heute mehr als nur Fachwissen, um sich am Markt zu behaupten. Dieser Ratgeber erklärt Reisebüro-Teams, welche - manchmal schon kleine - Schritte maßgeblich zum Erfolg beitragen. Zahlreiche Download-Checklisten erleichtern das Umsetzen einer ´´Reisebuchung 2.0´´ zusätzlich. In seinem Ratgeber behandelt Fachautor René Morawetz u. a. folgende Themen: * Atmosphäre im Reisebüro * Auftreten und Kompetenz der Mitarbeiter * Bedarfsermittlung * emotionale Ansprache des Kunden * Stellenwert von Zusatzleistungen * Follow-Up-Kontakte Amüsante Fallbeispiele vermitteln den Inhalt konkret und verständlich. Praktische Checklisten zum Download runden das Werk ab.

Anbieter: Thalia.at
Stand: 02.01.2017
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Maßnahmenkatalog zur Stammkundenbindung im Reisebüro unter Einhaltung einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie: Thomas Heim

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 10.12.2016
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Das Internet im Reisebüro
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Das Internet im Reisebüro:Empirische Untersuchung potentieller Auswirkungen auf Vertrieb und Standorte Alina Mühlbauer

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 10.12.2016
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Vollmer Reisebüro (9548) Weihnachtsgeschenk
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Modelleisenbahn-Landschaft / Maßstab: Z - 6.5mm - 1:220 / Eisenbahn-Epoche: IV (1970 - 1990) / Abmessungen: 66 x 50 x 58 mm / Einsatzgebiet: Gewerbe

Anbieter: idealo-Deutschlands
Stand: 16.01.2017
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Anbieter: 1a-geschenkeshop.de
Stand: 22.01.2017
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Erfolgsfaktoren im Reisebüro-Vertrieb: Dienstle...
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Erfolgsfaktoren im Reisebüro-Vertrieb: Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing:Bundesweite Mystery Shopping-Studie in 622 Reisebüros Thorsten Koppenhagen

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 10.12.2016
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Reisebüro
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Reisebüro:Rechts- und Versicherungsfragen, Rechtsstand: voraussichtlich 31. Dezember 2010. 3. Auflage. Irmtraud Nies

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 09.12.2016
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Buch - Das fantastische Reisebüro: Mit Elfie um...
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Nie hätte Elfie sich träumen lassen, dass sie den Abend ihres elften Geburtstages auf einem Segelschiff vor der Küste von Mauritius verbringen würde. Aber wie konnte das nur geschehen? Hat es etwas mit dem merkwürdigen Reisebüro zu tun, in das sie durch Zufall hineingestolpert ist? Und wie soll sie überhaupt wieder zurück nach Hause kommen? Doch dann lernt Elfie das Surfermädchen Lissa kennen, die traurig ist, weil sie ihren eigenen Vater nicht kennt. Für Elfie ist klar: Sie muss Lissa helfen.Sylvie Liebsch wurde 1967 in Aachen geboren. Sie studierte Germanistik und Sport und arbeitet als Journalistin für Zeitungen, das Radio und fürs Fernsehen. Außerdem hat sie eine Ausbildung zur Ski- und Surflehrerin und machte viele Reisen: Südamerika, Asien, Australien, Afrika. Am glücklichsten ist sie, wenn Sie Schreiben und Reisen verbinden kann. Sylvie Liebsch ist verheiratet und lebt mit Mann und Tochter Toni in Köln.Timo Grubing, geb. 1981, studierte Illustration an der FH Münster und lebt seit seinem Diplom 2007 wieder in seiner Geburtsstadt Bochum. Als freier Illustrator ist er in den verschiedensten Bereichen tätig: Er bebildert Kinder- und Schulbücher, Rollenspiele und arbeitet regelmäßig für Magazine und Agenturen.

Anbieter: myToys.de
Stand: 05.01.2017
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Reisebüro-Management
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Reisebüro-Management:Gestaltung der Vertriebsstrukturen im Tourismus Oldenbourg Wissenschaftsverlag

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 10.12.2016
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Unterrichtsstunde: Entity-Relationship-Modell f...
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Unterrichtsentwurf aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Informatik - Didaktik, Note: Ohne Bewertung, , Veranstaltung: Informatik, 2 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Lernziele und Handlungskompetenzen dieser Unterrichtssequenz: Stundenlernziel: Die Lernenden sollen ein Entity-Relationship-Modell erarbeiten. Fachkompetenzen: Die Lernenden sollen... - anhand des Entity-Relationship-Modell für das Reisebüro Odyssee Tours den Begriff der Entität verstehen. (FK 1) - Beziehungen zwischen den Entitäten Veranstalter, Reise, Hotel und Zielgebiet darstellen. (FK 2) - den Aufbau und die Systematik der Datenbank des Reisebüros Odyssee Tours erfassen. (FK 3) Methodenkompetenzen: Die Lernenden sollen... - sich in die Mitarbeiter der Softwarefirma hinein denken. (MK 1) - die Komplexität der Datenbank des Reisebüros Odyssee Tours anhand des ERM auf ein Modell reduzieren. (MK 2) Sozialkompetenzen: Die Lernenden sollen... - ihre Teamfähigkeit durch Gruppenarbeit zur Erarbeitung des ERM verbessern. (SK 1) - durch gegenseitige Unterstützung bei der Erarbeitung des ERM Hilfsbereitschaft praktizieren. (SK 2)

Anbieter: buch.de
Stand: 12.12.2016
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Sales Intelligence
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Bedeutende Umsatz- und Ertragssteigerungen ohne hohe Investitionen und Werbeaufwendungen - Umsatzanteile der Konkurrenz abjagen, ohne dass diese es rechtzeitig bemerkt. Motivierte Mitarbeiter gewinnen durch das vertriebsgestützte Chancenmanagement jene Kunden, die sich wirklich für das Unternehmen lohnen. Was wie ein Wirtschaftsmärchen klingt (ist real) und kann sofort im eigenen Unternehmen umgesetzt werden. Die Zauberworte für diese Erfolge heißen aktivitätenzentrierte Vertriebssteuerung, Schlagzahlmanagement oder Hit-Rate-Measurement. Dass Gewinne und Erfolge nicht auf der Straße liegen, sondern meist im eigenen Unternehmen versteckt darauf warten, entdeckt zu werden, belegt das vorliegende Buch. Basierend auf einer Diplomarbeit wird am Beispiel eines Reisebüros nachgewiesen, dass es möglich ist, selbst Top-Resultate noch wesentlich zu steigern. Stagnierende Märkte, drückende Konkurrenz und steigende Kosten verlangen nach neuen Methoden der Unternehmens- und Vertriebsführung. Steuern Sie mit den Methoden des Schlagzahlmanagements Tag für Tag und Schlag auf Schlag Ihr Unternehmen erfolgreich durch die raue Flut des wirtschaftlichen Wandels.

Anbieter: Thalia.de
Stand: 03.11.2016
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